Jaworzno ma dobrą opinię

Urząd opublikował wyniki badań opinii publicznej w Jaworznie. Wynika z nich, że większość mieszkańców czerpie wiedzę o tym, co się dzieje w mieście z mediów lokalnych. W badaniach wypowiedziało się 600 mieszkańców Jaworzna.

Badania na zlecenie urzędu przeprowadziła firma TNS Pentor w marcu. Wśród wszystkich jaworznian wybrana została reprezentatywna dla naszego miasta grupa 600 osób, w której podobnie jak w Jaworznickiej społeczności jest określona liczba osób w różnym wieku, wykształceniu, płci i z różnych dzielnic. Z wytypowanym osobami ankieterzy kontaktowali się za pośrednictwem telefonów i przeprowadzali wywiad wspomagany elektronicznym formularzem.
To piąte tego typu badania w naszym mieście. Ostatnie były przeprowadzane w 2008 roku.

Odwieczny problem położenia naszego miasta na styku dwóch regionów uwidocznił się w pierwszym pytaniu ankiety.
Ankieterzy zapytali z jakim regionem Jaworzno jest najbardziej związane i większość pytanych odpowiedziało że kulturowo (49 %) i historycznie (57 %) z Małopolską. Natomiast ekonomicznie Jaworzno najbardziej związane jest ze Śląskiem (81 %) odpowiedzi.

W pytaniu na temat tego czym nasze miasto pozytywnie wyróżnia się na tle innych miast regionu, czym może się pochwalić respondenci odpowiadali, że rozbudową ulic i obwodnicy (35 % odpowiedzi).
Na drugim miejscu wymienili bibliotekę (15 %) i zieleń oraz parki (8 %). Dalej uplasowały się infrastruktura, hala, dynamiczny rozwój miasta, komunikacja miejska.
W odczuciu respondentów najbardziej brakuje w mieście instytucji związanych (kino teatr) oraz wydarzeń kulturalnych i miejsc pracy. W kilku następnych pytaniach wniknęło też że mieszkańcom najbardziej brakuje imprez kulturalnych, rozrywkowych i teatralnych.
Specjaliści z Pentora tłumaczą to tym, że Jaworzno leży w pobliżu takich zagłębi kulturalnych jak Kraków i Katowice, co może powodować że sztuka w naszym mieści nie jest tak widoczna.

Kolejnym ważnym punktem ankiety była ocena miasta w poszczególnych dziedzinach. W pięciostopniowej skali najwyższą ocenę (3,9) otrzymała komunikacja miejska.
Na 3,8 ankietowani ocenili połączenia komunikacyjne z innymi miastami, ilość zieleni w mieście, tempo rozwoju miasta i poziom inwestycji realizowanych w Jaworznie.
Najniżej, na 2,2, została oceniona możliwość znalezienia pracy na miejscu. Paweł Silbert zapytany o możliwości rozwiązania tego problemu wspomniał o tym, że od 2003 roku zmniejsza się stopa bezrobocia, dzięki staraniom Powiatowego Urzędu Pracy i innych instytucji.
Ciekawa jest dynamika zmian w ocenach różnych dziedzin. W stosunku do badania z 2008 roku poprawiły się oceny skomunikowania z innymi miastami (z 3,5 na 3,8), sportu i rekreacji (z 3,2 na 3,5), inwestycji w mieście (wcześniej 3,2 teraz 3,8).
Spadły natomiast oceny poziomu edukacji (z 3,8 na 3,6), warunków mieszkaniowych (3,5 na 3,2), pomocy społecznej (3,4 do 3,1).

Specjaliści z Pentora są zdziwieni dobrymi ocenami pracy urzędu miejskiego. Trudno do czegokolwiek się tu przyczepić. Akietowani odpowiedzieli, że nasi urzędnicy są sympatyczni i mili, uprzejmi i otwarci na interesanta, kompetentni a nawet szybcy i sprawni w obsłudze interesanta, co wydawałoby się nigdy nie będzie przypisane pracownikom jakiegokolwiek urzędu.
13 % badanych powiedziało, że w naszym urzędzie nie trzeba wprowadzać żadnych zmian. Najważniejszą rzeczą, która według ankietowanych powinna jednak zostać zrealizowana w magistracie, to możliwość załatwienia większej ilości spraw za pośrednictwem internetu.
Również wysoko mieszkańcy oceniają inwestycje w mieście. Każda z wymienianych przez ankieterów prowadzonych i planowanych inwestycji w mieście została oceniona w pięciostopniowej skali na ponad 4.

Na pytanie: skąd pan/pani czerpie informacje o działaniach podejmowanych przez urząd i władze miasta 51 % respondentów odpowiedziało – z prasy lokalnej. To skok o 6 punktów procentowych w stosunku do badania z 2008 roku.
Na drugim miejscu uplasowała się internetowa strona miejska. A na trzecim znowu dziennikarze i nasza telewizja Ctv (19 % odpowiedzi).
To dla nas najlepszy prezent na 20-lecie istnienia Co tydzień. Dziękujemy państwu za zaufanie i liczymy na to, że nadal nasza gazeta i telewizja będzie dla państwa głównym źródłem sprawdzonych i rzetelnych informacji o mieście.

Przedstawiliśmy Państwu tylko kilka punktów tej ankiety . Podsumowanie całego badania opinii publicznej 2011 znajdzie w programie telewizji CTv Jaworzno oraz w jutrzejszym wydaniu gazety „Co tydzień”.

UWAGA: Archiwum dyskusji na forum znajdziesz tutaj.