Zakupy online – jak nie dać się oszukać!

Kupowanie mebli online stało się codziennością, podobnie do zamawiania przez aplikację ubrań, jedzenia oraz różnego rodzaju usług. Wiele spraw możemy załatwić przez smartfona i w zasadzie nikogo to już nie dziwi. Robienie zakupów w sieci stało się wygodnym zamiennikiem wypraw do sklepów, jednak jak ze wszystkim, kupowanie przez internet ma swoje plusy i minusy. W tym artykule dowiesz się jak uniknąć oszustów i jak zamawiać w internetowych sklepach meblowych, by uniknąć rozczarowania.

Internetowy sklep meblowy

Szereg możliwości, okazjonalne ceny, szybka dostawa i montaż w gratisie. Internetowe sklepy meblowe oferują mnóstwo promocji i unikatowych mebli, jednak nie zawsze kolorowe banery mówią prawdę, a przygotowane przez grafików i fotografów zdjęcia odzwierciedlają rzeczywistość. Warto czytać regulaminy promocji i zrobić rozeznanie czy tego samego produktu nie znajdziemy na innych stronach w niższej cenie. Z kolei jeśli zdjęcia wydają się zbyt „plastikowe” i masz obawy co do rzeczywistego koloru mebla, zapytaj o przesłanie dodatkowego zdjęcia bryły lub o adres sklepu, w którym możesz ją obejrzeć. Kolorystyka na zdjęciu może odbiegać od rzeczywistości, nawet odcienie bieli mogą się znacząco różnić. Spowodowane to jest różnymi producentami, którzy korzystają z odmiennych maszyn, sposobów wykończenia i przede wszystkim materiałów.

Oszustwa internetowe

Coraz popularniejsze podszywanie się pod strony, na których dokonuje się płatności, zniechęca do robienia zakupów online. Kiedy już skompletujesz zamówienie w internetowym sklepie meblowym, zweryfikuj go dla własnej pewności. Sprawdź, czy ma uzupełnione wszystkie regulaminy, politykę prywatności, czy są o nim jakieś opinie lub napisz, bądź zadzwoń na numer podany na stronie. Niektóre sklepy internetowe dopiero zaczynają, przez co mogą nie wzbudzać zaufania, jednak wykonanie telefonu sprawi, że sytuacja stanie się bardziej klarowna.

Najczęstsze oszustwa zachodzą podczas dokonywania płatności. Pamiętaj, że nikt nie będzie wymagał podania numeru karty kredytowej lub debetowej, hasła do internetowego konta bankowego ani kodu PIN. Jeżeli strona z płatnościami wygląda podejrzanie, natychmiast z niej wyjdź, nie podając żadnych danych i skontaktuj się ze sklepem. Pomoże to rozwiązać problem i uchroni innych przed oszustwem.

Prawa klienta

Niestety zdarza się, że otrzymany produkt znacząco się różni od tego ze zdjęcia lub otrzymamy wadliwy egzemplarz. Zwłaszcza podczas zakupów online należy pamiętać o tym, jakie prawa ma konsument, czyli: odstąpienie od umowy, reklamacja na podstawie gwarancji lub rękojmi.

Konsument – wedle prawa jest to osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, a także przedsiębiorcy, których zakup nie posiada dla nich charakteru zawodowego, czyli nie pobiera rachunku lub faktury na dane firmy.

Odstąpienie od umowy – zakup towaru przez sklep internetowy daje możliwość zwrotu produktu w ciągu 14 dni bez konieczności podawania przyczyny i ponoszenia kosztów zwrotu.

Gwarancja jakości – gwarancja jest dobrowolna i obowiązuje przez taki czas, jaki określił sprzedawca, a jeśli tego nie zrobił – przez 2 lata. Po wymianie towaru na nowy gwarancja zostaje odnowiona i będzie trwała pierwotnie ustalony czas.

Rękojmia za wady (prawne i fizyczne) – przysługuje na mocy prawa i obowiązuje dwa lata. W przypadku wykrycia wady, konsument może ubiegać się o: obniżenie ceny produktu, odstąpienie od umowy, naprawę produktu, wymianę go na wolny od wad.

Czas do namysłu

Z pewnością niezaprzeczalnymi zaletami internetowych sklepów meblowych są: czas do namysłu, możliwość obejrzenia zdjęć i filmików o produkcie, brak zmarnowanego czasu na dojazd i poszukiwania miejsca parkingowego, okazja na dokładne wymierzenie przestrzeni, w której ma się znajdować nowy mebel. Na stronach sklepów z meblami są podane wszystkie materiały wykorzystane do stworzenia mebla, a także wymiary, dzięki którym będziesz miał pewność, że dana bryła będzie pasowała.

Dodatkowo na Parkmebli.pl masz pewność, że czas wysyłki wynosi nie więcej niż 48 godzin, więc meble będą szybko w Twoim domu.