Chwilówki – twoje prawa i obowiązki firmy pożyczkowej

Chwilówka, pożyczka od firmy innej niż bank czy pożyczka online to coraz częściej słyszane określenie. Powodem jest rosnąca popularność tych produktów, którą zawdzięczamy przede wszystkim uproszczonym procedurom i dużej dostępności mobilnej.
Po takie pożyczki online sięgamy chętnie wtedy, kiedy bank odmawia nam kredytu lub kiedy sytuacja jest na tyle nagła, że bankowe procedury w ogóle nie wchodzą w grę. Jednak pośpiech nie jest wskazany w przypadku podejmowania decyzji niosących za sobą zobowiązania finansowe. Należy dobrze zapoznać się z warunkami, a także znać swoje prawa i obowiązki firmy pożyczkowej.

Obowiązki i prawa pożyczkobiorcy

Najważniejszym obowiązkiem będzie tu spłata długu w terminie. Do tego zobowiązujemy się podpisując umowę i nie ma od tego odstępstw. Oczywiście, na wypadek, kiedy pojawią się problemy ze spłatą, firmy pożyczkowe mają opracowane plany awaryjne, musimy jednak pamiętać, że generują one dodatkowe koszty.

Naszym obowiązkiem jest także udzielanie prawdziwych informacji na temat swoich danych rejestracyjnych. Wprowadzanie w błąd i podawanie nieprawdziwych danych jest nielegalne i karalne, więc lepiej nawet nie próbować.

Naszym podstawowym prawem jest przede wszystkim możliwość uzyskania wszystkich potrzebnych informacji. Prawo nie nakazuje firmom pożyczkowym zamieszczać na stronie internetowej ważnych dokumentów, ale klient ma prawo znać wszystkie warunki. Dlatego zawsze domagajmy się wcześniejszego udostępnienia regulaminu pożyczek i wszelkich promocji, umowy ramowej oraz tabeli opłat i prowizji.

Obowiązki pożyczkodawcy

Po stronie pożyczkodawcy jest zdecydowanie więcej obostrzeń i obowiązków. Obecnie działanie firm udzielających pożyczek online jest uregulowane prawem, co sprawia, że sposób ich działania przyjął zdecydowanie bardziej cywilizowaną formę niż miało to miejsce jeszcze dekadę temu. Sprawdźmy, jakie obowiązki ciążą na pożyczkodawcach.

• Wpis do rejestru. Zgodnie z przepisami każda legalnie działająca w Polsce firma udzielająca pożyczek online lub innych form zobowiązań finansowych musi być wpisana do rejestru prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego. Taki rejestr można znaleźć na stronie KNF i bezpłatnie sprawdzić firmę, z której oferty zamierzamy skorzystać.
• RRSO. Jeszcze do niedawna firmy pożyczkowe kierowały do konsumentów liczne reklamy, w których podana była tylko wysokość odsetek przypisanych do udzielanych chwilówek. Potem okazywało się, że są jeszcze koszty ukryte w postaci prowizji i opłat. Od 2012 roku firmy pożyczkowe a także banki mają obowiązek podawania rzeczywistej rocznej stopy oprocentowania czyli słynnego RRSO. To całkowity koszt pożyczki czy kredytu, który poniesie konsument, ujęty w wartości procentowej i w stosunku rocznym.
• Odstąpienie od umowy. Pożyczkodawca, niezależnie od tego czy jest nim bank czy też firma udzielająca pożyczek online, musi respektować prawo klienta do odstąpienia od umowy. Możemy to zrobić w ciągu 14 dni od podpisania umowy, przy czym należy pamiętać, że obowiązuje tu forma pisemna. Nie można tego zrobić przez telefon. Można użyć formularza udostępnionego przez pożyczkodawcę albo spisać dokument samodzielnie. Ważne, aby zawierał dane nasze i firmy pożyczkowej oraz numer umowy.

Ponadto firma pożyczkowa ma również obowiązek chronić nasze dane osobowe, co od niedawna reguluje RODO. Wszelkie incydenty i niedopatrzenia w tym zakresie podlegają wysokim karom.

Materiał przygotowany przez portal kredytowy Finrada.pl