
Tauron wprowadza uproszczoną fakturę za prąd, aby ułatwić klientom zrozumienie najważniejszych informacji o rozliczeniu. W tym tygodniu pierwsze kilkaset tysięcy gospodarstw domowych otrzyma nową wersję faktury, zawierającą przejrzyste podsumowanie kluczowych danych, takich jak kwota do zapłaty, termin płatności, dostępne metody opłacenia rachunku oraz wielkość zużycia prądu w analogicznym okresie poprzedniego roku.
– Stawiamy na jasną i skuteczną komunikację z klientami. Upraszczanie formalności to część naszej nowej strategii proklienckiej – podkreśla Magdalena Kulczyna, wiceprezes zarządu Tauron Sprzedaż.
Jednocześnie od 21 czerwca spółka zaprezentuje zupełnie nowy format faktury, który klienci otrzymają jeszcze w tym roku. Tauron zaprasza klientów do dzielenia się opiniami na temat uproszczonej faktury na stronie internetowej firmy.
Użytkownicy aplikacji Mój Tauron mogą również w łatwy sposób zarządzać swoimi rachunkami i zużyciem energii. Aplikację pobrano już ponad 2 miliony razy, a wkrótce zostaną wprowadzone nowe funkcjonalności.
Więcej informacji na: tauron.pl/prostafaktura.
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś koniecznie zainstaluj naszą aplikację, która dostępna jest na telefony z systemem Android i iOS.
Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Ten komentarz jest ukryty - kliknij żeby przeczytać.