TAURON upraszcza faktury za prąd i wprowadza innowacyjną ofertę „Tanie Godziny”

Grupa TAURON zaprezentowała dwa istotne rozwiązania, które mają szansę istotnie wpłynąć na rynek energii w Polsce. Chodzi o nową, uproszczoną fakturę oraz ofertę „Tanie Godziny” – pierwszą na krajowym rynku wielostrefową propozycję opartą wyłącznie na odnawialnych źródłach energii.

Nowa faktura ma trafić do 6 milionów klientów i – jak informuje spółka – jest efektem szeroko zakrojonych prac projektowych prowadzonych z udziałem samych użytkowników. Dotychczasowy pilotaż objął już ponad 2,3 miliona gospodarstw domowych. Dokument został przeprojektowany w taki sposób, by był bardziej intuicyjny i przejrzysty – kluczowe informacje, takie jak kwota do zapłaty, zużycie energii czy harmonogram płatności, są teraz wyeksponowane w sposób jednoznaczny. Zdaniem Michała Mierzwy, wiceprezesa TAURON Obsługa Klienta, to ważny krok w kierunku poprawy jakości obsługi i budowania pozytywnych doświadczeń klientów.

Drugim filarem nowej strategii jest oferta „Tanie Godziny”, która wystartuje już w lipcu. TAURON proponuje w niej dostęp do tańszej energii nawet przez ponad 4000 godzin w roku – co przekłada się na około 160 dni z niższą stawką niż tzw. cena mrożona. Klienci mogą dzięki temu zaoszczędzić nawet 20% na rocznych rachunkach za prąd. Kluczowe jest tu nie tylko korzystne rozliczenie, ale także źródło energii – prąd dostępny w ramach tej oferty pochodzi w całości z OZE. To ważna wiadomość w kontekście rosnącej liczby odbiorców zainteresowanych zieloną energią – już ponad 200 tysięcy klientów TAURONA korzysta z takiej opcji.

„Tanie Godziny” to również alternatywa dla taryf dynamicznych, które bywają nieprzewidywalne. Nowa oferta TAURONA – choć inspirowana rynkowymi trendami – zapewnia bezpieczeństwo cenowe dzięki z góry określonym stawkom, znanym klientowi już na etapie podpisywania umowy. Mariusz Purat, prezes TAURON Sprzedaż, podkreśla, że to rozwiązanie skierowane jest do tych gospodarstw, które chcą aktywnie zarządzać swoim zużyciem energii i świadomie wybierać czas działania energochłonnych urządzeń.