Reklama

Urząd miejski zachęca do korzystania z kolejkomatu

Jaw.pl - Jaworznicki Portal Społecznościowy

15/07/2025 10:00

Życie miasta, Urząd miejski zachęca korzystania kolejkomatu - zdjęcie, fotografia

Od 13 stycznia 2025 roku w głównym budynku Urzędu Miejskiego w Jaworznie przy ul. Grunwaldzkiej 33 działa nowoczesny system kolejkowy, który znacząco usprawnił proces obsługi interesantów. Inicjatywa ta ma na celu zwiększenie komfortu mieszkańców, umożliwiając im załatwienie spraw urzędowych bez zbędnego oczekiwania.

Wprowadzone rozwiązanie pozwala zarówno na pobranie biletu do kolejki na miejscu, jak i wcześniejsze umówienie wizyty za pośrednictwem internetu. System funkcjonuje obecnie w Wydziale Spraw Obywatelskich i obejmuje m.in. sprawy związane z dowodami osobistymi, rejestracją pojazdów czy prawami jazdy.

W holu budynku głównego zamontowano intuicyjny kiosk dotykowy, który umożliwia szybki wybór sprawy z dostępnej listy. Po dokonaniu wyboru system drukuje bilet z numerem oraz informacją o liczbie oczekujących. Dzięki wyraźnym komunikatom wizualnym i głosowym użytkownicy są na bieżąco informowani o kolejnych krokach i miejscu obsługi.

Jeszcze wygodniejszym rozwiązaniem jest możliwość wcześniejszej rezerwacji terminu przez internet. Mieszkańcy mogą skorzystać z platformy dostępnej pod adresem: rezerwacja.um.jaworzno.pl, gdzie w kilku prostych krokach wybiorą rodzaj sprawy, termin wizyty i potwierdzą rezerwację. Na miejscu wystarczy zgłosić się do biletomatu, wybrać opcję „Rezerwacja internetowa” i wprowadzić numer rezerwacji.

Warto pamiętać, że rezerwację należy potwierdzić drogą mailową w ciągu 60 minut od jej dokonania, a w dniu wizyty zgłosić się nie później niż pięć minut przed wyznaczoną godziną. Spóźnienie może skutkować anulowaniem wizyty.