Charakterystyka usług branży KEP

Branża KEP, czyli branża usług Kurierskich, Expresowych i Paczkowych tak w Polsce, jak i na świecie przeżywa swój złoty okres. Mają na to wpływ liczne czynniki wśród których najważniejsze wydają się być intensywny rozwój infrastruktury, rosnące potrzeby klientów, coraz to nowe linie lotnicze oraz zmniejszenie opłat za usługi transportowe.

Branża KEP znacznie ułatwia i przyspiesza proces przepływu produktów pomiędzy krajami, co jest szczególnie pożądane w dobie postępującej globalizacji. Za podstawowe czynniki różnicujące poszczególne podmioty rynku KEP, a więc usługi kurierskie, expresowe i paczkowe, uważa się czas dostawy przesyłki, wykorzystywane gałęzie transportu, zasięg oraz obszar działania.

Tym samym w przedsiębiorstwa branży KEP świadczą szeroki wachlarz usług zróżnicowanych pod względem zasięgu terytorialnego na usługi globalne, europejskie, krajowe, regionalne oraz lokalne.

Usługi kurierskie

Istotą usług kurierskich jest nie mający powszechnego charakteru, zarobkowy i przyspieszony transport przesyłek w oparciu o określone terminy i adresy dostaw. Według specjalistów branży KEP z portalu https://www.europaka.pl/ podstawowym czynnikiem wyróżniającym usługi kurierskie spośród pozostałych kategorii KEP jest obecność kuriera, czyli swoistego posłańca odpowiedzialnego za bezpieczną dostawę przesyłki w określonym czasie i miejscu. Kurier przez cały czas dostawy sprawuje bezpośrednią kontrolę nad transportowaną przesyłką.

Usługi exspresowe

Są to usługi opierające się na możliwie jak najszybszej i niezawodnej dostawie przesyłek, zwykle odznaczających się stosunkowo dużą wartością. Jednakże w odróżnieniu do dostaw kurierskich w tym przypadku brak tu specjalnego nadzoru personalnego.

Sposób świadczenia usług ekspresowych oraz związane z tym zobowiązania podmiotu względem klienta nadają im wartość dodaną, której brak w pozostałych podgrupach KEP. Ponadto usługi ekspresowe są zawsze realizowane przez jednego oferenta, który zazwyczaj ma charakter globalny. Istotą tej oferty usług branży KEP są ściśle określone czasy dostaw.

Usługi paczkowe

Podstawową płaszczyzną działań usług paczkowych są przede wszystkim dostawy krajowe o niewielkiej wadze. Takie dostawy są dużo prostsze w obsłudze choćby ze względu na ustandaryzowane rozmiary paczek. W obsłudze transportu przesyłek paczkowych stosowane są standardowe rozwiązania technologiczne, dzięki czemu procesy operacyjne są w tej obsłudze wysoce wystandaryzowane.