Złóż wniosek nie wychodząc z domu

Od kilku lat mieszkańcy Jaworzna mogą korzystać z Elektronicznego Biura Obsługi Interesanta. Od czerwca miasto rozszerzyło zakres elektronicznych usług w ramach projektu MSWiA. Dotychczas elektroniczny podpis był kosztownym udogodnieniem i od początku istnienia Elektronicznego Biura skorzystały z niego dwie osoby zakładające swoje działalności. Teraz cały proces rejestracji jest bezpłatny. Mimo wszystko może okazać się zbyt skomplikowany dla prostego jaworznianina.

Rozbudowa elektronicznej platformy usług administracji publicznej daje jeszcze większe możliwości. Podczas konferencji prasowej prezydenta Tomasz Bochenek - Kierownik Referatu Informatyki przedstawił krok po kroku przebieg rejestracji i wysyłania dokumentów. Przepełnione informacjami strony internetowe ePUAP szybko mogą zniechęcić potencjalnego interesanta. Wśród długiej listy spraw wiele z nich nadal nie jest aktywnych w Jaworznie. Informacja: nie znaleziono informacji o możliwości załatwienia sprawy we wskazanej miejscowości rzuca się w oczy częściej niż zielony prostokąt informujący o możliwości dalszego działania. Nie poddajemy się.

Nie wystarczy po prostu się zalogować. Trzeba jeszcze założyć profil zaufany i złożyć wniosek w urzędzie. Po uwierzytelnieniu konta większość spraw będzie można załatwić nie wychodząc z domu. Ten system informatyczny wymaga więcej uwagi niż zwykła witryna internetowa. Trzeba poświęcić trochę czasu aby wdrożyć się elektroniczne sprawy urzędowe, wielu internautów nie ma na tyle cierpliwości. W razie problemów kierownik Referatu Informatyki odsyła do dostępnych na stronie ePUAP sześćdziesięcio stronicowych instrukcji obsługi.

UWAGA: Archiwum dyskusji na forum znajdziesz tutaj.[hana-flv-player video="http://www.jaw.pl/wp-content/uploads/archive/video/2b/cc.flv" height="auto" description="" player="2" autoload="true" autoplay="false" loop="false" autorewind="true" splashimage="http://www.jaw.pl/wp-content/uploads/archive/video/2b/cc.jpg" /]