Cykl Deminga – 4 kroki do poprawy jakości

Cykl Deminga jest pojęciem zamiennie używanym z Kołem Deminga albo Cyklem PDCA. Każdy z tych terminów oznacza dokładnie to samo. Ogólne założenie jest takie, by udoskonalać wszystkie procesy poprzez stosowanie kilku etapów. Najpierw jest planowanie, później wykonanie, sprawdzanie i na koniec usprawnianie. Cykl Deminga jest nie tylko uważany za najskuteczniejszą metodę w doskonaleniu jakości, ale jest rozwiązaniem systemowym, który zastosować można w obrębie konkretnej struktury kulturowej.

Etapy w Cyklu Deminga

Zanim podjęte zostaną jakiekolwiek działania, trzeba je dobrze zaplanować, czyli przejść przez pierwszy etap. W tym momencie określa się sposób postępowania, który ma pozwolić osiągnąć stawiany cel jakościowy. Trzeba jasno sprecyzować cały proces od początku do końca, tworzy się spis ważnych dla procesu zadań i czynności oraz ich kolejność. Uwzględnia się też to, co może sprawić problemy i ich najlepsze rozwiązania.

Kiedy wszystko zostało rozpisane i zaplanowane, można przejść do etapu drugiego, czyli wdrażania wcześniejszych założeń. Poza realizacją spisanych punktów, następuje też gromadzenie informacji i testowanie funkcjonowania i efektów. Kiedy cały proces zostanie zakończony, należy zweryfikować, w jakim stopniu jakość wyznaczonych celów pokryła się z oczekiwaniami. I tutaj ważne jest to, w jaki sposób zostało wszystko sprecyzowane w pierwszym etapie, ponieważ wyniki są porównane z początkowymi założeniami.

Na koniec, kiedy wiadomo, co można udoskonalić, przechodzi się do ostatniego etapu, czyli usprawniania. Istotna jest kontrola przeprowadzonych działań, by w razie odchyleń od wyników faktycznych i zamierzonych łatwo było przeprowadzić różnice korygujące. Jednocześnie różnice te, a także ich przyczyny powinny być dokładnie przeanalizowane.

Zastosowanie Cyklu Deminga

Cykl Deminga jest metodą uniwersalną i skuteczną. Pozwala ona na efektywne zastosowanie we wszystkich typach projektów i działaniach naprawczych. Wprowadzając go można zoptymalizować i zwiększyć wydajność organizacji. Przejrzystość pozwala na wykrycie błędów i problemów przedsiębiorstwa. Jeżeli w całości jest przeprowadzony skrupulatnie dostarcza wielu informacji, w tym potwierdzających stawiane hipotezy. Łatwiej również o eliminację barier i przeszkód. Pomimo tego, że w wielu przypadkach chodzi o poprawę jakości procesu, stosowanie Cyklu Deminga przyczynia się do wzrostu motywacji pracowników. Dostają oni zachętę do tego, by podejmować kolejne działania, które mają usprawnić wewnętrzną organizację i funkcjonowanie firmy. Proponowany przez Deminga model jest dobry nie tylko do zastosowania w przedsiębiorstwach o rozbudowanej strukturze. Pasuje do wszystkich przedsięwzięć, które chce się usprawnić, a trudno sprecyzować, czego zmiany powinny dotyczyć.

Źródło: https://leadership-center.pl/2011/01/cykl-deminga-slowniczek/