Zakupy spożywcze przez internet. Czy warto?
Pandemia sprawiła, że wiele obszarów naszego życia szybko znalazło odzwierciedlenie w cyfrowym świecie. Dotyczy to także zakupów spożywczych online.
Z badania Santander Consumer Banku „Polacy na e-zakupach 2021” wynika, że rośnie liczba osób, które kupują przez internet, a e-handel jest codziennością dla większości Polaków. Ponad 80% ankietowanych w 2020 roku kupowało przez internet, a 35% robi zakupy online przynajmniej kilka razy w miesiącu. Już 16% internautów deklaruje, że kupuje produkty spożywcze w sieci. Jednym z liderów rynku jest Carrefour online.
Zakupy online są wygodne
Przerwę w pracy lub drogę do niej możesz spożytkować na zakupy. Jeśli zdarza Ci się przesiadywać nad zadaniami nieco dłużej, to wieczorami w sklepach nie zawsze natrafisz na świeże warzywa i owoce. Możesz jednak zamówić je wcześniej, a kurier dostarczy je do pracy lub domu. Nie tracisz czasu na wybieranie i szukanie produktów, bo w przeglądarce sklepu zrobisz to znacznie szybciej. Unikasz kolejek i czekania, gdy zdecydujesz się skasować alkohol w kasie samoobsługowej. Zaoszczędzony czas możesz przeznaczyć na rozprostowanie kości, wyjście z dziećmi na plac zabaw lub z psem na spacer.
Digitalizacja codziennych obowiązków
Do niedawna praca zdalna była benefitem, który nie każdy otrzymywał. Obecnie to po prostu jedna z form zatrudnienia, a przecież minęły raptem dwa lata od wybuchu pandemii. Jej negatywne skutki to temat na dłuższy wywód. Okazuje się, że są też pozytywne aspekty. Wiele firm zmieniło swoje podejście do pracy zdalnej, a konsumenci, przynajmniej w części, przestawili się na zakupy spożywcze online.
Polacy najczęściej kupowali produkty spożywcze online w czasie najpoważniejszych restrykcji. Czekanie w kolejce do sklepu absorbowało czas, a maseczki dla wielu osób były utrapieniem w trakcie zakupów. Sklepy, takie jak Carrefour wyszły naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów i usprawniły swoje zdalne kanały zakupowe. W trosce o swoje zdrowie można było zostać w domu, nie narażać się na zarażenie, a także nie marznąć w kolejce do stacjonarnego sklepu.
Odwrót trendu? Nie do końca
Choć wiele osób wróciło do tradycyjnej formy robienia zakupów spożywczych, to spora grupa klientów pozostała przy zamówieniach online. Być może nie wszystkie produkty kupują w ten sposób, jednak nadal wybierają tę formę ze względu na wygodę.
Aż ⅓ kupujących online robi zakupy spożywcze w weekendy. Wówczas można spokojnie pomyśleć o swoich potrzebach i zaopatrzyć się nawet na cały tydzień. Warto podkreślić, że 40% kupujących w e-sklepach spożywczych mieszka w dużych miastach, a na wsiach z tego rozwiązania korzysta około 7% badanych.
Czego oczekują klienci?
Konsumenci internetowych sklepów spożywczych oczekują przede wszystkim wysokiej jakości produktów. Wiele z nich, zwłaszcza tych szybko psujących jak np. owoce i warzywa, jest bardzo delikatna. Dlatego co czwarty badany oczekuje odpowiednich warunków przewożenia również dla towarów wymagających chłodzenia (nabiał, mięso). Aż 37% badanych oczekuje także wygodnego kontaktu.
Co z pupilami? Zadbaj o zwierzaki! Gdzie kupić dobrą karmę dla kota? Także online. Świat się zmienia, a zmiany postępują bardzo szybko. Daje to Ci nowe możliwości i zapewnia wygodne rozwiązania.
