Pogoda teraz: 6°C | zachmurzenie duże
Reklama
Ankieta PKM Jaworzno. Czy jesteś zadowolony z usług przewoźnika?
23/10/2025 15:55
Czy jesteś zadowolony z usług Przedsiębiorstwa Komunikacji Miejskiej w Jaworznie, a może masz zastrzeżenia, które chciałbyś zgłosić? PKM Jaworzno przeprowadzana badania satysfakcji pasażerów. Stworzyli anonimową ankietę, w której znajduje się 12 pytań odnoszących się do jakości usług, potrzeb związanych z dojazdami i przesiadkami, obsługi klienta oraz sugestii dotyczących możliwych usprawnień.
Ankieta jest całkowicie anonimowa i składa się z 12 pytań – 11 zamkniętych oraz jednego otwartego. Jej wypełnienie zajmuje zaledwie kilka minut. Pytania dotyczą zarówno ogólnej oceny komunikacji obsługiwanej przez PKM Jaworzno, jak i oczekiwań wobec świadczonych usług.
Jedno z pytań pozwala wskazać, które elementy wymagają poprawy. Pasażerowie mogą wybrać takie kwestie jak czystość i jakość pojazdów, pracę kierowców, częstotliwość kursowania, punktualność kursów, lepsze dostosowanie rozkładów do godzin pracy i zajęć szkolnych oraz bliskość przystanku.
W ankiecie poruszono również tematy związane z przesiadkami na pociąg, dojazdami do dworca kolejowego, korzystaniem z wyszukiwarki połączeń w Google Maps, preferowanymi formami kontaktu z Centrum Obsługi Klienta oraz sposobami zgłaszania reklamacji.
Ostatnie pytanie jest pytaniem otwartym, w którym pasażerowie mogą wskazać inne uwagi, które nie zostały poruszone w ankiecie, a także napisać własne sugestie.
Zależy nam, aby komunikacja miejska w Jaworznie była jak najlepiej dopasowana do Waszych potrzeb. Dlatego uruchamiamy ankietę dotyczącą jakości usług, dzięki której można podzielić się swoimi opiniami – co działa dobrze, co warto poprawić, a także zgłosić pomysły na dalszy rozwój naszej komunikacji – napisało PKM Jaworzno.
Link do ankiety: tutaj.
Oprócz ankiety internetowej, już wkrótce badania opinii będą prowadzone także bezpośrednio na przystankach i w autobusach przez specjalnych ankieterów.
Aplikacja jaw.pl
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś koniecznie zainstaluj naszą aplikację, która dostępna jest na telefony z systemem Android i iOS.
Obserwuj nas na 
Google News
Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!
Aktualizacja: 23/10/2025 16:23
Reklama
Komentarze opinie
Podziel się swoją opinią
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Reklama
Wideo jaw.pl
Reklama
Reklama
- Dzisiejsze 2
- Usługi i firmy 45
- Praca 16
- Nieruchomości 12
- Edukacja 6
- Dom i ogród 5
- Motoryzacja 4
- Elektronika / AGD 3
Reklama
Reklama
Ten komentarz jest ukryty - kliknij żeby przeczytać.
Ten komentarz jest ukryty - kliknij żeby przeczytać.
Ten komentarz jest ukryty - kliknij żeby przeczytać.
Ten komentarz jest ukryty - kliknij żeby przeczytać.
Niech PKM zrobi porządek z brudasami-menelami,którzy jeżdżą wygodnie rozsiedzeni,bez biletu i roznoszą brud,smród i robactwo!!!Ja płacę za bilet i nie mogę autobusem spokojnie dojechać do celu,bo taki jeden z drugim zasmrodzi cały autobus!!!
Ten komentarz jest ukryty - kliknij żeby przeczytać.
Ten komentarz jest ukryty - kliknij żeby przeczytać.
Ten komentarz jest ukryty - kliknij żeby przeczytać.
Ten komentarz jest ukryty - kliknij żeby przeczytać.
Ten komentarz jest ukryty - kliknij żeby przeczytać.
Ten komentarz jest ukryty - kliknij żeby przeczytać.
Ten komentarz jest ukryty - kliknij żeby przeczytać.
Ten komentarz jest ukryty - kliknij żeby przeczytać.
Ten komentarz jest ukryty - kliknij żeby przeczytać.
Ten komentarz jest ukryty - kliknij żeby przeczytać.
Ten komentarz jest ukryty - kliknij żeby przeczytać.
Ten komentarz jest ukryty - kliknij żeby przeczytać.