Reklama

Koleje Śląskie zapraszają do udziału w badaniu satysfakcji pasażera

Jaw.pl - Jaworznicki Portal Społecznościowy

25/10/2025 17:18

Życie miasta, Koleje Śląskie zapraszają udziału badaniu satysfakcji pasażera - zdjęcie, fotografia

Jakość usług, komfort przejazdów oraz funkcjonalności wprowadzonej w tym roku aplikacji mobilnej Kaeśka – to zagadnienia, o które Koleje Śląskie pytają podróżnych w tegorocznym badaniu satysfakcji pasażera.

Badanie rozpoczęło się 23 października i potrwa do 5 listopada 2025 roku. Ankieta ma charakter anonimowy, a jej wypełnienie zajmuje około 5 minut. Zebrane opinie pozwolą jeszcze lepiej dopasować ofertę Kolei Śląskich do potrzeb i oczekiwań pasażerów.

– Zależy nam, by pasażerowie mieli realny wpływ na kształt naszych usług. Ich opinie są dla nas najcenniejszym źródłem informacji o tym, co działa dobrze, a co możemy jeszcze poprawić – podkreśla Bartłomiej Wnuk, rzecznik prasowy Kolei Śląskich.

Ankieta dostępna jest na stronie www.kolejeslaskie.pl.

Reklama

Ubiegłoroczne badanie satysfakcji pasażera pokazało, że Koleje Śląskie są dobrze ocenianym przewoźnikiem – średnia ocen oscylowała wokół czterech punktów w pięciostopniowej skali.

W badaniu wzięło udział ponad tysiąc osób. Pasażerowie najwyżej ocenili czystość, komfort podróży oraz punktualność pociągów. Nieco niższe noty – około trzech punktów – przyznano za częstotliwość kursowania i skomunikowania z innymi połączeniami, co Koleje Śląskie zamierzają poprawiać wraz z zakończeniem przebudowy katowickiego węzła kolejowego, realizowanej przez PKP PLK.

Aplikacja jaw.pl

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś koniecznie zainstaluj naszą aplikację, która dostępna jest na telefony z systemem Android i iOS.

Obserwuj nas na Google News

Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!

Obserwuj

Źródło i opracowanie własne

Życie miasta

Reklama

Opinia - niezalogowany 2025-10-26 01:37:40

Likwidacja połączeń do Pyrzowic na pewno nie wpłynęła na satysfakcję pasażera
odpowiedz
- Zgłoś wpis

Podziel się swoją opinią

Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.

Reklama
Opinia - niezalogowany 2025-10-26 01:37:40

Likwidacja połączeń do Pyrzowic na pewno nie wpłynęła na satysfakcję pasażera
odpowiedz
- Zgłoś wpis