Załatwianie spraw w Tauronie coraz prostsze. Spółka rozwija aplikację dla klientów

Jaw.pl - Jaworznicki Portal Społecznościowy

27/05/2026 09:05

Życie miasta, Załatwianie spraw Tauronie coraz prostsze Spółka rozwija aplikację klientów - zdjęcie, fotografia

Opłacanie rachunków, sprawdzanie zużycia prądu, zmiana taryfy czy szybki kontakt z obsługą klienta – to tylko część funkcji dostępnych w aplikacji Mój Tauron. Z rozwiązania korzystają już miliony klientów, a firma zapowiada kolejne udogodnienia.

Aplikacja Mój Tauron została pobrana już ponad 2,7 mln razy. Narzędzie pozwala załatwić większość spraw związanych z energią elektryczną bez wychodzenia z domu.

Użytkownicy mogą m.in. opłacać rachunki jednym kliknięciem, przeglądać elektroniczne faktury oraz sprawdzać historię zużycia energii. W aplikacji dostępne są także funkcje związane z zarządzaniem umową i ustawieniami konta.

Za pomocą telefonu można zmienić grupę taryfową, ustawić termin płatności, zmienić prognozę rachunków czy zaktualizować moc przyłączeniową. Tauron podkreśla, że aplikacja działa podobnie jak internetowy serwis obsługowy dostępny w przeglądarce.

Reklama

Klienci coraz częściej korzystają także z internetowego doradcy energetycznego, który pomaga dobrać odpowiednią taryfę do potrzeb gospodarstwa domowego. Z tego rozwiązania skorzystano już ponad 700 tys. razy.

W aplikacji działa również czat, który umożliwia szybki kontakt z obsługą klienta i załatwienie większości spraw online.

Tauron zapowiada dalszy rozwój aplikacji i nowe funkcje oparte na sztucznej inteligencji. Firma chce, aby narzędzie stało się cyfrowym asystentem pomagającym nie tylko zarządzać rachunkami, ale także oszczędzać energię.

Reklama

Czytaj nas w Google

Dodaj do Google

Źródło i opracowanie własne