Co z bezpieczeństwem w Galenie. Jest pytanie i odpowiedź.

Ciekawe pytanie odnośnie bezpieczeństwa w Galenie zadał nam oraz właścicielom Galeny Pan Dariusz. Poniżej prezentujemy jego list i odpowiedź na niego.
_____

List pierwszy

Proszę o udzielenie wiadomości kiedy obiekt o nazwie Gallena będzie bezpieczny dla gości.
W obecnej chwili moim zdaniem zagraża zdrowiu i życiu odwiedzających.
1) Część handlowa
Drogi ewakuacyjne bardzo wąskie, słabo oznaczone w pewnych momentach nie wiadomo gdzie się udać, brak planów ewakuacji przy windach, brak "naturalnych" dróg  ewakuacji (schodów) w pobliżu wind. Więcej jest możliwości wejścia na piętro 1 niż zejścia, powoduje to skupianie ludzi wokół jednych ruchomych schodów " w dół". Personel bardzo sławo wyedukowany w tym kierunku.


2) Parking ( poziom -1)
Brak oznaczeń wyjazdów ( obecne raczej to jakaś kpina, są w niewielu miejscach o małej czytelności, w przypadku braku zasilania przy takich charakterze miejsca są praktycznie bezużyteczne ), brak oznaczeń dróg ewakuacyjnych czy planów ewakuacji.

Nie wspominając już o jakiejś informacji parkingowej na temat wolnych miejsc.

Liczy się na odwiedziny 20 tyś. osób dziennie a obiekt nie jest gotowy na kilka tysięcy.
Na prawdę musi dojść do jakiejś tragedii by sytuacji  się zmieniła ?

Dariusz
______

ODPOWIEDŹ

Szanowny Panie,

Obiekt Galeria Galena przeszedł pełną procedurę administracyjną i został dopuszczony do użytkowania, co oznacza, że jest w pełni bezpieczny dla klientów i nie stanowi zagrożenia dla osób przebywających w nim.

Klatki ewakuacyjne znajdują się na każdym poziomie budynku i są odpowiednio oznaczone, co zostało sprawdzone i potwierdzone podczas odbiorów przez odpowiednie służby. Schody znajdują się w klatkach ewakuacyjnych, do których prowadzą oznaczone korytarze z pasażu. Nie istnieją przepisy, które nakazywałyby umieszczanie schodów przy każdej windzie. Schody ruchome na pasażu nie stanowią drogi ewakuacyjnej – ich liczba wynika z organizacji ruchu klientów na pasażu.

Zgodnie z przepisami prawa polskiego, sporządzenie i wywieszenie planów ewakuacyjnych jest wymagane w publicznych i niepublicznych szkołach i placówkach oraz muzeach. Galerie handlowe nie mają obowiązku wywieszania publicznie planów ewakuacji.

Na parkingu znajdują się oznaczenia dróg ewakuacyjnych oraz tablice informujące o wjeździe/wyjeździe. Dodatkowo na ścianach wyjazdowych z parkingu znajdują się sporej wielkości napisy informujące o wyjeździe na daną ulicę. W przypadku braku prądu, na terenie całej galerii, w tym na parkingu, włącza się oświetlenie awaryjne/ewakuacyjne zasilane z niezależnego źródła.

Jak już wspomniałam wyżej – Galeria Galena jest w pełni przystosowanym i przygotowanym do wizyt klientów obiektem. Rozumiem, że spora ilość klientów podczas otwarcia mogła być uciążliwa, ponieważ na pasażach panował spory ruch, w sklepach były kolejki, a znalezienie miejsca parkingowego wymagało cierpliwości.

Podkreślam raz jeszcze: Galeria Galena jest obiektem bezpiecznym dla klientów, co zostało potwierdzone podczas procedury administracyjnej, w wyniku której obiekt otrzymał pozwolenie na użytkowanie.

Porządku na terenie obiektu pilnują odpowiednio przeszkolone służby, które pracują w oparciu o Instrukcję Bezpieczeństwa Pożarowego Galerii Galena, która została sporządzona indywidualnie dla obiektu przez uprawnione osoby.

Mam nadzieję, że wyjaśnienia rozwiały Pana wątpliwości co do bezpieczeństwa obiektu.

W razie pytań, proszę o kontakt z administracją Galerii Galena.

Pozdrawiam,

Agnieszka Jurkiewicz

Marketing Manager

Galeria Galena


______

Riposta

Z miłą chęcią podyskutowałbym z Panią w tym temacie, ale niestety czas nie pozwala.
Rozumiem iż wszystko zostało zaprojektowanie zgodnie z przepisami. Jednak stojąc pośrodku części handlowej na piętrze pierwszy widząc sporo grupę ludzi próbujących się dostać na dół koło schodów ruchomych zacząłem się zastanawiać jak z tego miejsca można wydostać się w inny sposób, dość długo trwało zanim w oddali zobaczyłem odpowiednią tabliczkę, prowadzącą oczywiście do zamkniętych drzwi. Od razu pomyślałem, iż to nie może być bezpieczne.


Może Pani na szali położyć wymogi prawne i koszt wdrożenia pewnych rozwiązań a na drugiej poprawę bezpieczeństwa klientów.
W mojej ocenie ten obiekt wypada bardzo słabo.
Życzę powodzenia.

Dariusz

______

Jakie jest Państwa zdanie na ten temat?