Za czym kolejka ta stoi

Od 5 rano ustawia się kolejka. Przypomina to dawny system i lata kiedy kolejki były wpisane w życie codzienne Polaków. Przedtem godzinami stali w nich ludzie młodzi i starsi. Obecnie w kolejce po talony węglowe wydawane przy ulicy Glinianej ustawiają się emeryci.



– To skandal, firma nie radzi sobie z wydawaniem talonów. Jestem tu już trzeci raz, ciągle są kolejki. Mam do wzięcia talony na węgiel dla mamy, niestety nie mogę ich pobrać, gdyż musiałbym stać w kolejce od 5 rano. Ja pracuję a mama jest chora i nie da rady – mówi wzburzony mężczyzna.

– Brak szacunku dla emerytów, po talony przychodzą ludzie starsi, schorowani. To, co wyrabia się w tym roku, to szczyty nieudolności firmy, która je wydaje. Talony odbieram od lat, ale tak jak w tym roku nie było do tej pory – narzeka emerytka.
To tylko część gorzkich słów wypowiadanych pod adresem Zakładu Zagospodarowania Mienia Kompanii Węglowej SA, który na ulicy Glinianej prowadzi punkt obsługi emerytów pochodzących z zlikwidowanej Kopalni Jaworzno.

Firma ma obsłużyć rocznie 5310 osób. Są to emeryci uprawnieni do otrzymania deputatu węglowego oraz osoby ubiegające się o świadczenia socjalne takie jak: wczasy, wycieczki, imprezy sportowo-rekreacyjne czy zapomogi.
Jak podaje firma, do tej pory talony węglowe wydano 3230 osobom a 614 osób otrzymało ekwiwalent pieniężny, na załatwienie swojej sprawy czeka jeszcze 1466 osób.

Jerzy Skrzypczyk z Kompanii Węglowej SA Zakład Zagospodarowania Mienia odpowiada: – Niestety, nie udaje się uniknąć uciążliwych kolejek w naszym punkcie obsługi. Większość emerytów chce być obsłużona jak najszybciej, już w pierwszych miesiącach roku – chociaż sama realizacja talonu, czyli odbiór węgla na kopalni przez te osoby następuje często dopiero jesienią.
Tygodniowo w naszym punkcie w Jaworznie obsługujemy ok. 150 osób. Talony wydawać będziemy do listopada br. Ponieważ w Jaworznie kolejka utrzymuje się w dalszym ciągu, od czerwca uruchomiliśmy dodatkowe trzecie stanowisko do obsługi, co powinno poprawić jakość obsługi naszych emerytów.

Sytuację komplikuje nieco fakt, że w bieżącym roku weryfikujemy dokumentację dotyczącą uprawnień do deputatu węglowego, ponieważ dokumentacja otrzymana ze zlikwidowanych kopalń nie była kompletna. Nie zawsze w aktach mieliśmy wymagany wniosek węglowy i decyzję ZUS. Nasi emeryci czasami oburzają się, że żądamy dodatkowych dokumentów i uprawiamy zbędną biurokrację – niestety jest to nieuniknione. Musimy dbać o to, aby wypłata świadczeń wynikała z udokumentowanych uprawnień.

Mamy nadzieję, że uruchomienie dodatkowych stanowisko pracy pomoże w załatwieniu swej sprawy jaworznickim emerytom.

UWAGA: Archiwum dyskusji na forum znajdziesz tutaj.