Zadbać o efektywność szkolenia

Szkolenie zawodowe jest domeną pracodawców. Jednak doskonaleniem szkoleń mogą zajmować się inne organizacje, np. urzędy pracy. Badania wskazują, że szkolenia zawodowe są o wiele efektywniejszą formą walki z bezrobociem niż wypłacanie zasiłków. Politycy z kolei wolą jednak podnosić wysokość zasiłków niż motywować przez podnoszenie kwalifikacji zawodowych.

Szkolenie jest działalnością, która ma na celu utrzymanie i podwyższanie efektywności pracowników na obecnie zajmowanym stanowisku. Doskonalenie zawodowe z kolei służy przygotowaniu do przyszłej pracy.

Techniki skutecznych szkoleń
Istnieje wiele technik szkolenia. W zasadzie każda organizacja, która je realizuje ma wolną rękę w jaki sposób będzie ono wyglądało. Mogą to być tradycyjne wykłady i ćwiczenia, mogą być konferencja i seminaria, symulacje, inscenizacje i gry (również komputerowe), specjalistyczne treningi rozwoju osobowości i komunikacji międzyludzkiej. Ale także wiele, wiele innych. O wyborze technik szkolenia powinno brać się pod uwagę trzy czynniki: ich skuteczność, możliwości organizacyjne oraz środki finansowe. Niestety, często, ten ostatni czynnik bywa decydujący.
Ogólne zasady mówią, że ludzie pamiętają ok. 5% z tego co usłyszeli, 10% z tego co przeczytali, 20% tego co zobaczyli, 30% z pokazu praktycznego, 50% z aktywnej dyskusji, 75% z tego co sami zrobili i aż 90% z tego, co sami nauczyli innych. Tymi zasadami należy się kierować przy doborze technik szkoleniowych. Być może inscenizacja lub gra może nieść za sobą mniejszy zasób informacji od dobrze przygotowanego wykładu, ale z pewnością zostanie lepiej zapamiętana. Metody silnie angażujące uczestnika, zwłaszcza angażujące go emocjonalnie, dają znacznie lepsze wyniki. Niestety mają jedną zasadniczą wadę – z reguły są dużo, dużo droższe.

Poprawa efektywności
Efektywność każdej nauki, w tym również szkolenia, można jednak podnieść za pomocy innych, prostszych, a przy okazji tańszych metod. Szkoda, że te „techniki” często są marginalizowane. Warto pomyśleć już chociaż o rozkładzie dnia i miejsca. W pierwszej połowie dnia lepiej zaplanować wykłady teoretyczne, przekazujące dużą ilość wiedzy. Wówczas umysł człowieka pracuje pełną parą, także pamięć. Po południu, kiedy efektywność przyswajanej wiedzy wyraźnie słabnie lepiej prowadzić ćwiczenia i gry mniej angażujące intelekt, za to bardziej emocje. Powinno pamiętać również o przerwy na dotlenienie mózgu oraz posiłek, które dają organizmowi niezbędnych sił do dalszej nauki.
Nie bez znaczenia jest także wybór miejsca szkolenia. Te zorganizowane w miejscu pracy sa tańsze, ale mniej atrakcyjne dla pracownika i zdecydowanie utrudniają koncentrację. Kiedy pracownik przebywa w tym samym pomieszczeniu przez 8 godzin dziennie i jeszcze dodatkowo musi słuchać jakiegoś wykładu, jego myśli błądzą po innych tematach. Szkolenia poza miejscem pracy są droższe (w grę wchodzą przecież koszty wynajęcia pomieszczenia), ale mogą zwiększyć koncentrację przez kontakt z nowym otoczeniem. Mózg jest nastawiony wówczas na poznawanie i przy okazji wchłanianie wiedzy. Najlepsze są szkolenia poza miejscem pracy, ale także poza miejscem zamieszkania. Szkolenie wyjazdowe zdecydowanie polepsza integrację zespołu i efekty relaksujące. Te ostatnie mogą stać się dobry argumentem do ich odbycia, bowiem dodatkowo motywują do uczestnictwa.

Oczywiście wszystkie techniki polepszające szkolenia są ważne. Ale najważniejszym jest jeszcze jeden ważny aspekt – kwalifikacje osób przeprowadzających te szkolenia. Każdy organizator powinien we własnym zakresie dbać o kwalifikacje osób szkolonych. Często szkolenia „tanie” nie oznaczają tych naprawdę skutecznych.

Publikacja sfinansowana ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu
Społecznego. Projekt "Szkoła nie tylko dla dzieci" jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego
Funduszu Społecznego.
[url="http://www.szkolanietylkodladzieci.eu"]http://www.szkolanietylkodladzieci.eu


UWAGA: Archiwum dyskusji na forum znajdziesz tutaj.