Średniowieczne praktyki w urzędzie pracy?

„W jaworznickim urzędzie pracy panują średniowieczne praktyki” - skarży się pani Danuta, która końcem lipca poszła zarejestrować się jako osoba bezrobotna. Wiesława Polańska, dyrektor PUP w Jaworznie jest zbulwersowana takim stwierdzeniem.



Pani Danuta poszła do urzędu pracy zarejestrować się po raz drugi. Pierwszy raz rejestrowała się dwa lata temu. Jak nam opowiedziała, czekała w kolejce na rejestrację dwie i pół godziny, choć przed nią były tylko dwie osoby. Dziwi ją tak długi czas oczekiwania, jak i fakt, że ponownie musiała przedłożyć wszystkie świadectwa i kserokopie. Dyrektor Polańska wyjaśnia, że muszą trzymać się procedur określonych ustawowo przez ministra pracy.
Szczegółowe sprawdzanie wszystkich dokumentów obowiązujących osobę rejestrującą się trwa faktycznie długo.
W jaworznickim PUP są cztery stanowiska rejestracyjne. Średnio każdego dnia rejestruje się około 20 osób. Pani dyrektor trudno odnieść się do zarzutu, że podczas czasu oczekiwania w kolejce przez panią Danutę regulaminowa przerwa śniadaniowa trwała - wg słów pani Danuty - pół godziny, a nie jak powinno być 15 minut. Zdecydowanie natomiast dyrektor odpiera kolejny zarzut, że podczas ustalonego dyżuru czwartkowego, panie rejestratorki nie pracują.
Osoby rejestrujące się w urzędzie pracy zapewne w części podzielą odczucia pani Danuty, która dziwi się, że "w XXI wieku, w dobie komputeryzacji i postępu urząd od lat jest tak bardzo zacofany”. Z drugiej strony należy przyznać rację dyrektor Polańskiej, która za ewentualne błędy popełniane przy rejestracji byłaby surowo rozliczona. Podczas naszej rozmowy kilkakrotnie podkreślała, że pracowników każdego urzędu pracy obowiązują odgórnie narzucone procedury.




UWAGA: Archiwum dyskusji na forum znajdziesz tutaj.[hana-flv-player video="http://www.jaw.pl/wp-content/uploads/archive/video/1c/2f.flv" height="auto" description="" player="2" autoload="true" autoplay="false" loop="false" autorewind="true" splashimage="http://www.jaw.pl/wp-content/uploads/archive/video/1c/2f.jpg" /]