Kto mi zwróci pieniądze za bilet?

Ponownie powracamy do sobotnich rozkładów jazdy autobusów, jakie od poniedziałku funkcjonują w naszym mieście. W tym tygodniu wiele osób musiało przesiąść się do minibusów. Co z pasażerami, którzy posiadają bilety miesięczne? Niestety nie mogą liczyć na żadną rekompensatę.

Pan Stanisław 19 grudnia kupił bilet miesięczny na wszystkie linie o wartości 50 zł. W przeciągu dwóch dni na przejazdy minibusami wydał 17 zł. Dziś ta kwota jest zapewne już dwa razy wyższa. Pan Stanisław czuje się oszukany. Nie wiedział, że będą takie ograniczenia kursów i zastanawia się, dlaczego kiedy kupował bilet nikt go o tym wówczas nie poinformował. Miejski Zarząd Dróg i Mostów od lipca 2009 roku jest zarządcą transportu zbiorowego. Przedsiębiorstwo Komunikacji Miejskiej jedynie przewoźnikiem. Z pytaniem o ewentualną rekompensatę dla użytkowników biletów miesięcznych MZDiM odsyła nas do PKM, który dystrybuuje bilety. Prezes PKM, Zbigniew Nosal jest wyraźnie zaskoczony takim obrotem sprawy, nie ukrywa też dezaprobaty wobec posunięć MZDiM wobec ograniczeń jazdy autobusów w tym tygodniu.
Miejski Rzecznik Konsumenta, Krystyna Banasik rozumie rozgoryczenia pasażerów, ale zapewnia, że nie żadnych podstaw do ubiegania się o zwrot poniesionych w tym tygodniu kosztów, czy jakiejkolwiek rekompensaty. Za zarządcą komunikacji stoi litera prawa.


UWAGA: Archiwum dyskusji na forum znajdziesz tutaj.[hana-flv-player video="http://www.jaw.pl/wp-content/uploads/archive/video/25/f0.flv" height="auto" description="" player="2" autoload="true" autoplay="false" loop="false" autorewind="true" splashimage="http://www.jaw.pl/wp-content/uploads/archive/video/25/f0.jpg" /]