Zmiany w HR – jakie są wyzwania i szanse związane z popularyzacją automatyzacji procesów?

Korzyści związane z automatyzacją procesów są oczywiste. Specjaliści nie muszą dzięki niej tracić czasu na przyziemne zadania, a koncentrują się na tym, do czego są najlepiej przygotowani, pracy kreatywnej i podejmowaniu decyzji. Jakie szanse i wyzwania wiążą się z automatyzacją procesów w branży HR?

Automatyzacja w administracji

Działy HR w dużych organizacjach poza rekrutacją i rozwojem pracowników zajmują się także pracami administracyjnymi. Właśnie w ten obszar automatyzacja procesów wkroczyła najwcześniej. Przypomnienia o badaniach okresowych, rejestracja czasu pracy, analiza wniosków urlopowych – to tylko wybrane przykłady zadań, w których zautomatyzowane narzędzie działa szybciej od człowieka bez popełniania błędów. Pracownicy działu HR mogą zaś skupić się na bardziej strategicznych zadaniach.

Automatyzacja procesów rekrutacyjnych

Jeśli chodzi o poszukiwanie kandydatów, sztuczna inteligencja nieprędko zastąpi człowieka, przynajmniej w sferze decyzyjnej. Nic nie stoi jednak na przeszkodzie, aby pomogła w selekcji potencjalnych pracowników. Dobrym tego przykładem jest aplikacja Woonti dostępna w sklepie Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woonti.woonti&hl=pl. To nowoczesne i mobilne centrum pracy dla fachowców poszukujących zatrudnienia za granicą dostępne w sklepie Play  . Kandydaci zamiast tradycyjnego CV wypełniają poprzez aplikację mobilną profil zawodowy, zawierający ich kompetencje i doświadczenie. Rekruterzy korzystający z tego narzędzia mogą wspierać się automatycznym dopasowaniem kandydatów do opublikowanego ogłoszenia.

Automatyzacja procesów w onboardingu

Dużym wyzwaniem dla branży HR jest obecnie skuteczny onboarding pracowników. Automatyzacja procesów stanowi szansę na jego usprawnienie. Już dziś w wielu firmach kandydaci mają do dyspozycji aplikacje mobilne z podstawowymi szkoleniami, harmonogramem wdrożenia do pracy oraz elektronicznym obiegiem dokumentów.

Automatyzacja procesów szkoleniowych

Kolejne ważne wyzwanie to szkolenie pracowników. W wielu organizacjach zauważono, że najskuteczniejszą metodą stał się microlearning, czyli przekazywanie wiedzy w małych porcjach, które zastępuje tradycyjne szkolenia. Uczestnicy traktują polepszanie kompetencji zadaniowo, a ważną rolę pełni tu grywalizacja. Platformy microlearningowe korzystające z automatyzacji procesów zastępują tradycyjne, mocno angażujące czas uczestników szkolenia.

Trudno przypuszczać, by w niedalekiej przyszłości branża HR uległa pełnej automatyzacji, bo to wykwalifikowani ludzie podejmują w niej kluczowe decyzje. Z pewnością jednak nowe technologie mogą wyręczyć ich w rutynowych zadaniach.